Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Humainwise Business Finance. Lees ze zorgvuldig door voordat u een overeenkomst aangaat.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Humainwise, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De opdrachtgever wordt geacht deze voorwaarden te kennen en te aanvaarden bij het aangaan van de overeenkomst. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens voorafgaande schriftelijke en uitdrukkelijke aanvaarding door Humainwise.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij schriftelijk werden overeengekomen en gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.
Alle offertes en aanbiedingen van Humainwise zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Een offerte verbindt Humainwise enkel na schriftelijke bevestiging.
Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever wordt verstrekt. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van die informatie. Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Humainwise niet.
De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat de opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk aanvaardt, dan wel op het ogenblik dat Humainwise met de uitvoering van de diensten een aanvang maakt met instemming van de opdrachtgever.
Wijzigingen van of aanvullingen op de overeenkomst zijn slechts geldig indien zij schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen.
Humainwise voert de diensten uit naar best vermogen, met de zorgvuldigheid die van een professionele dienstverlener mag worden verwacht. De verbintenissen van Humainwise zijn inspanningsverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Termijnen die worden meegedeeld, zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk als bindend overeengekomen. Een overschrijding van een indicatieve termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Humainwise heeft het recht om voor de uitvoering van de diensten een beroep te doen op derden, waarbij Humainwise de nodige zorgvuldigheid in acht neemt bij de keuze van deze derden.
De opdrachtgever verbindt zich ertoe om tijdig alle gegevens, documenten en medewerking te verstrekken die Humainwise redelijkerwijs nodig heeft voor de correcte uitvoering van de diensten.
Indien de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de gevraagde informatie of medewerking verstrekt, heeft Humainwise het recht de uitvoering van de diensten op te schorten en de daaruit voortvloeiende kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan te rekenen. Humainwise is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
De vergoeding voor de diensten wordt berekend op basis van de in de overeenkomst vastgelegde tarieven, hetzij op basis van een vast honorarium, hetzij op basis van bestede tijd, tenzij anders overeengekomen. Alle bedragen zijn exclusief btw en exclusief verplaatsings- en andere kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Humainwise behoudt zich het recht voor om de tarieven jaarlijks te herzien. Tariefwijzigingen worden voorafgaand aan de toepassing ervan aan de opdrachtgever meegedeeld.
Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, op de op de factuur vermelde rekening.
Bij gebreke aan tijdige en volledige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de wettelijke interest verschuldigd overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding voor invorderingskosten zoals voorzien in voornoemde wet, onverminderd het recht van Humainwise om hogere bewezen schade te vorderen.
Betwistingen van een factuur dienen op straffe van verval schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. Een betwisting schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste gedeelte niet op.
Bij niet-tijdige betaling heeft Humainwise het recht om de verdere uitvoering van de diensten op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.
De overeenkomst geldt voor de duur zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging. Bij een overeenkomst van onbepaalde duur kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen mits inachtneming van een redelijke opzegtermijn, die behoudens andersluidende afspraak één (1) maand bedraagt.
Elke partij kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder ingebrekestelling beëindigen indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, in gerechtelijke reorganisatie verkeert, of een ernstige contractuele tekortkoming begaat die niet binnen veertien (14) dagen na schriftelijke ingebrekestelling wordt rechtgezet.
Reeds geleverde diensten en gemaakte kosten tot op het ogenblik van de beëindiging blijven verschuldigd.
Humainwise is enkel aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en aantoonbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de diensten.
De aansprakelijkheid van Humainwise is in elk geval beperkt tot het bedrag van het honorarium dat voor de betreffende opdracht werd gefactureerd, dan wel tot het bedrag dat in voorkomend geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Humainwise wordt uitgekeerd.
Humainwise is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.
De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de eigen beslissingen en voor de naleving van fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen. Adviezen van Humainwise vormen een ondersteuning bij de besluitvorming en ontslaan de opdrachtgever niet van diens eigen verantwoordelijkheid.
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van de andere partij ontvangen, strikt vertrouwelijk te behandelen en niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande toestemming, behoudens wettelijke verplichtingen.
Deze verplichting blijft van kracht na het einde van de overeenkomst.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Humainwise ontwikkelde modellen, methodieken, rapporten en documenten blijven eigendom van Humainwise, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de geleverde resultaten binnen de eigen organisatie, voor het doel waarvoor zij werden geleverd.
Humainwise verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst en de daarmee verband houdende doeleinden.
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan de opdrachtgever contact opnemen via info@humainwise.com.
Humainwise is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de redelijke controle van Humainwise die de uitvoering van de overeenkomst verhindert of bemoeilijkt, waaronder ziekte, ongeval, stakingen, brand, overheidsmaatregelen en uitval van nutsvoorzieningen of telecommunicatie.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Humainwise opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
Klachten over de geleverde diensten dienen, op straffe van verval, schriftelijk en gemotiveerd te worden meegedeeld binnen veertien (14) kalenderdagen nadat de opdrachtgever de tekortkoming heeft vastgesteld of redelijkerwijs had kunnen vaststellen.
Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen de nietige of niet-afdwingbare bepaling vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Op alle overeenkomsten tussen Humainwise en de opdrachtgever is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij uitsluiting beslecht door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Hasselt, onverminderd het recht van Humainwise om de opdrachtgever te dagvaarden voor de rechtbank van diens woonplaats of zetel.